ЗАТВЕРДЖЕНО:
Рішенням Ради УПК „Мальва”.
Рішенням № 25/ПН-69 від 29.03.2024р

УКРАЇНСЬКИЙ ІНТЕГРАЦІЙНИЙ ЦЕНТР „МАЛЬВА”
КОДЕКС ПОВЕДІНКИ

I. ВСТУП

1. Комунальна установа «Український інтеграційний центр «МАЛЬВА» (далі – Центр) є неприбутковою публічною юридичною особою з обмеженою цивільною відповідальністю. Метою центру є допомога українським біженцям з війни інтегруватися в Литві шляхом надання їм соціальної, матеріальної, психологічної, неформальної освіти та правової допомоги, надання підтримки людям, які живуть в Україні та переживають позбавлення.
2. Кодекс поведінки UIC „Malva” закріплює основні принципи моральної та правової поведінки членів Центру, які прямо не встановлені правовими актами Литовської Республіки, Статутом Центру та інші внутрішні документи управління. Моральні та правові вимоги Кодексу поведінки є обов'язковими для всіх членів центру.
3. Усі члени Центру мають запровадити та дотримуватися Мережевого кодексу поведінки.

II. ОСНОВНІ ЦІННОСТІ

4. Члени УСІ „Мальва” у своїй діяльності керуються такими основними принципами поведінки та діяльності:
4.1. Повага до природних прав кожної людини та безкорисливе служіння іншим.
4.1.1. Поважати природні права кожної людини: гідність, рівність, свободу віросповідання, звичаїв, традицій, визнаючи, що всі люди народжуються вільними та гідними.
4.1.2. Професійно реагувати на потреби послуг та бенефіціарів, надавати їм вичерпну інформацію про послуги, які надає УПЦ „Мальва”, не шукаючи винагороди чи іншої особистої вигоди.
4.1.3. Прагнути до якості та соціального впливу послуг, що надаються.
4.1.4. Не використовувати назву та досягнення центру для досягнення особистих цілей.
4.2. Прагнення до правди і справедливості.
4.2.1. Сумлінно використовувати матеріальні ресурси та зберігати кошти, які використовуються в діяльності Центру.
4.2.2. Ділитися знаннями та досвідом з колегами для спільного розвитку та соціального благополуччя отримувачів послуг.
4.2.3. Невідкладно інформувати керівництво Центру про будь-які непередбачені події, збої чи аварії в процесі здійснення діяльності, про припинення відносин із Користувачем послуг (з його ініціативи або у зв’язку з неочікуваною зміною обставин).
4.3. Відкритість, відповідальність у відносинах з бенефіціарами підтримки та послуг, колегами, волонтерами та спонсорами.
4.3.1. У взаємовідносинах кожен зобов'язаний керуватися принципами довіри, доброзичливості, тактовності, ввічливості, чесності.
4.3.2. Не приховувати виявлені факти недбалості, недобросовісності чи зловживань правовими актами, моральними нормами чи порушеннями правил внутрішнього розпорядку в діяльності Центру.
4.3.3. Щоб не уникати конструктивної критики.
4.3.4. Визнавати розбіжності в думках колег і сприймати розумну критику власних.
4.3.5. Вирішувати непорозуміння між собою.
4.3.6. Щоб протистояти несправедливій критиці центру в приватних чи публічних розмовах.
4.3.7. Не нагнітати публічно внутрішніх розбіжностей.
4.4. Прозорість і підзвітність.
Члени спільноти повинні бути відкритими, чесними та прозорими у всіх відносинах з державними органами, спонсорами, партнерами, отримувачами послуг та іншими зацікавленими сторонами.
4.4.1. Інформація про фінансові та операційні звіти Центру, керівництво та партнерство має бути загальнодоступною.
4.4.2. Центр повинен нести відповідальність за свої дії та рішення перед державними органами, працівниками, отримувачами послуг, спонсорами, партнерами.
4.4.3. Кошти меценатів та партнерів повинні бути використані Центром для здійснення заходів, передбачених положенням про організацію. Коли спонсор, партнер чи донор виділяє кошти на певну мету, погодьтеся на прохання донора.
4.5. Дотримання законодавства.
4.5.1. Члени Центру повинні виконувати всі зобов'язання, передбачені правовими актами Литовської Республіки.
4.5.2. Члени Центру повинні керуватися всіма нормами законодавства, що регулюють їх діяльність.
4.5.3. Учасники Центру зобов’язані надати інформацію щодо проведеної діяльності у встановлений керівництвом Центру термін (5 днів), якщо у відкритому доступі є сумніви щодо прозорості діяльності організації.
4.5.4. Члени Центру повинні виконувати свої обов’язки, передбачені законодавством, та рішуче протидіяти корупції, хабарництву чи порушенням законодавства.

III. НЕСТЕРПНІ РЕЧІ, ПРО ЯКІ
НЕОБХІДНО ПОВІДОМИТИ КЕРІВНИЦТВО

5. Неприпустимими є недбалість, несумлінність або факти зловживань, порушення правових актів, норм моралі чи правил внутрішнього розпорядку в діяльності Центру.
6. Приниження бенефіціара або колеги за ознаками віку, статі, сексуальної орієнтації, зовнішності, інвалідності, расової, етнічної приналежності, переконань, сімейного стану тощо.
7. Усний нетактовний напад або фізичне насильство над колегою, одержувачем послуги на користь діяльності чи особистих якостей.
8. Поява учасника центру в громадському місці в стані алкогольного, наркотичного, психотропного чи токсичного сп'яніння.
9. Безпідставні плітки, інтриги чи наклепи на адресу Центру чи особи.
10. Розголошення конфіденційної інформації про колегу, отримувача послуг чи організацію без згоди особи чи керівництва Центру.

IV. ВИМОГИ, ЯКИХ СЛІД УНИКНУТИ
СЕКСУАЛЬНІ ДОМОЛЬВАННЯ ТА НАСИЛЬСТВО

11. У діяльності центру беруть участь жінки, чоловіки, молодь, дівчата, хлопці. Деякі беруть участь як волонтери, наймані працівники або професіонали, які здійснюють діяльність, тоді як інші беруть участь як бенефіціари підтримки або послуг. Для кожного важливо мати фізичну та духовну цілісність, бути захищеним від сексуальних чи інших домагань і насильства.
12. Кожен, чия діяльність у Центрі безпосередньо пов’язана з дітьми, молоддю, хто вже бере участь або тільки починає займатися діяльністю, повинен виконати зобов’язання за формою, затвердженою керівництвом Центру, щодо захисту осіб. довірених йому або їй від сексуальних домагань і насильства в діяльності.
13. Забороняється брати участь у діяльності Центру та надавати послуги особам, які покарані чи звинувачені в сексуальних домаганнях, насильстві чи залежності (алкоголь, наркотики, психотропні чи токсичні речовини).

V. ОБОВ'ЯЗКИ УПРАВЛІННЯ

14. Керівництво центру об’єднує:
14.1. Атмосфера, яка сприяє демократичним принципам управління, довірі, творчості та ініціативі всередині організації.
14.2. Гласність, своєчасне та точне поширення внутрішньої та зовнішньої інформації.
14.3. Нетерпимість та своєчасне реагування на інформацію про порушення вимог поведінки, моралі, нормативно-правових актів чи правил внутрішнього розпорядку; навіть за найменші прояви сексуальних домагань і будь-яких залежностей (алкоголю, наркотиків, психотропних або токсичних речовин).
14.4. Кадрова політика як найвища цінність і передумова успіху в діяльності Центру.
14.5. Внутрішній контроль за коштами, що спрямовуються на діяльність Центру, та недопущення зловживань, приховування чи порушень законодавства щодо використання коштів.
15. Керівництво Центру зобов'язане:
15.1. Ставтеся до всіх однаково справедливо, поважаючи та захищаючи права на совість, самовираження та спілкування та конфіденційність усіх співробітників, волонтерів, бенефіціарів та отримувачів послуг
15.2. Заохочувати всіх, хто бере участь у діяльності центру, до особистої та професійної відповідальності за свої дії та рішення.
15.3. Збирати та аналізувати відгуки в громадському середовищі про діяльність організації.
15.4. Постійно поширювати позитивний досвід організації з метою досягнення її престижу та визнання.
15.5. Поважати конфіденційність донора, спонсора, партнера за його бажанням.
15.6. Забезпечити прозорі, чесні, засновані на взаємній довірі відносини зі спонсорами та партнерами. Надавати їм та громадськості регулярну інформацію про використання та виконання отриманих коштів.
15.7. Кошти меценатів та партнерів використовуються виключно для реалізації діяльності Центру. Коли спонсор, партнер чи донор виділяє кошти на конкретну мету, використовуйте їх лише на цю мету та повідомте донора про використання коштів та результат.

VI. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ПОРЯДОК ПОРУШЕННЯ

16. Усі члени Центру повинні дотримуватися принципів цього Кодексу поведінки.
17. Контроль за дотриманням цього Кодексу здійснює Комісія з питань поведінки (3-5 осіб, які обираються більшістю голосів на 1-2 роки на загальних зборах Центру).
18. Засідання Економічної комісії скликаються на вимогу або з метою ініціювання внесення доповнень чи змін до Кодексу поведінки.
19. Засідання конкурсної комісії скликає та веде голова конкурсної комісії, який обирається відкритим голосуванням членів комісії. Якщо звернення, що надійшло, стосується голови Реактової комісії, засідання повинен скликати та вести заступник голови Реактової комісії.
20. Будь-який учасник громади може звернутися до Комісії з питань поведінки.
21. Порушення, про які йдеться в Комісії, повинні мати місце не більше ніж за 14 календарних днів.
22. Запити про порушення поведінки повинні бути подані в письмовій формі голові Комісії з питань поведінки. До розгляду приймаються лише чітко вмотивовані звернення. Анонімні звернення не розглядаються.
23. 28. Контрактова комісія повинна розглянути отриману заяву, прийняти рішення та надати письмову відповідь (за підписом голови комісії) особі, яка подала звернення, або зацікавленій особі в письмовій формі (за підписом голови комісії). ) не пізніше ніж протягом 10-20 робочих днів з моменту отримання звернення. Комісія вмотивованим рішенням може продовжити строк розгляду звернення.
24. Учасника спільноти, щодо якого надійшов запит, необхідно письмово повідомити про його зміст та надати пояснення протягом 5 робочих днів з дня отримання запиту.
25. Член громади має право бути присутнім на засіданні протокольної комісії, на якому розглядається звернення щодо нього.
26. Рішення Конкурсної комісії приймаються більшістю голосів.
27. За порушення цього Кодексу можуть бути застосовані такі санкції:
27.1. засоби морального впливу (бесіда, вербальна нота, попередження);
27.2. попередження з оприлюдненням членам Центру;
27.3. письмове пояснення;
27.4. короткострокове припинення членства, письмове попередження про порушення трудових обов'язків із зазначенням наслідків повторного порушення (керуючись КЗпП);
27.5. відсторонення від Центру (за спільним рішенням керівництва Центру та Реактивної комісії).